Auditoría de accesibilidad y arreglos ADA para Shopify.
Probamos a mano las páginas que venden, con teclado y lector de pantalla. Cada problema se ordena por prioridad y viene con su solución. Después lo arreglamos en tu tema, volvemos a probar y te damos el informe con fecha y el registro de cambios que te pedirá tu abogado. Si vendes en España o en la Unión Europea, la Ley Europea de Accesibilidad (European Accessibility Act, EAA) se aplica a las tiendas online desde junio de 2025, y la ADA se aplica a cualquier tienda que venda a clientes de Estados Unidos.
- Tres páginas: inicio, una de colección y una de producto
- Comprobaciones automáticas y después una persona prueba con teclado y lector de pantalla
- Problemas ordenados por cuántos compradores bloquean, con la solución de cada uno
- Cinco páginas, del inicio al checkout
- Prueba completa con lector de pantalla, y cómo ordenamos cada problema
- Un vídeo que recorre los problemas principales
- Todo lo de la auditoría del camino al checkout
- Un plan de arreglos con estimaciones de tiempo
- Un borrador de declaración de accesibilidad y una llamada de 30 minutos
Extras: una página más, $75 · urgencia de 48 horas, $150 · volver a probar después de tus arreglos, $150. Los arreglos se presupuestan por escrito después de la auditoría. Si los contratas en 30 días, el precio de la auditoría se descuenta. Todos los precios en USD.
Qué es la ADA, en un minuto.
Escucha lo que oye una persona ciega en una página de producto.
La ADA es una ley de 1990 sobre igualdad de acceso. Los tribunales repiten que también cubre los sitios web. Miles de tiendas reciben cartas de abogados por esto cada año. Si vendes en España o en la Unión Europea, además se aplica la Ley Europea de Accesibilidad (EAA) desde junio de 2025; la ADA se aplica a cualquier tienda que venda a clientes de Estados Unidos.
Una de cada cuatro personas adultas tiene una discapacidad. Una persona ciega usa un programa que lee la página en voz alta. Si un enlace no tiene nombre, solo oye “enlace”.
No pueden comprarte. Las cartas apuntan justo a eso.
Seis metales para elegir. Antes del arreglo, ninguno tenía nombre.
Los fallos que aparecen en casi todas las demandas ADA contra tiendas Shopify.
- Imágenes de producto sin texto alternativo (alt text)
- Enlaces y botones sin nombre accesible: botones de icono, muestras de color y enlaces a redes sociales
- Campos de formulario sin etiqueta, en el buscador, la suscripción al boletín y el checkout
- Poco contraste de color en el texto, sobre todo encima de imágenes
- Trampas de teclado y falta de indicador de foco en menús, carruseles y cajones de carrito
- Sin enlace para saltar el menú y sin declaración de accesibilidad
Probar, ordenar, arreglar, volver a probar y dejarlo por escrito.
- Probamos las páginas que venden con teclado y lector de pantalla, como las usa un cliente
- Ordenamos cada hallazgo por cuántos compradores bloquea y si está en el camino al checkout
- Ponemos los arreglos y el precio por escrito
- Lo arreglamos en el código de tu tema, no con un widget de accesibilidad (overlay) — por qué los overlays no lo arreglan
- Volvemos a probar cada arreglo y entregamos el informe con fecha y el registro de cambios
Que tu tienda cumple WCAG, cumple la ADA o está certificada.
Nadie puede certificar eso con honestidad. Recibes una prueba contra WCAG 2.2 AA en las páginas que listamos, un registro de cambios y una nueva prueba. Dos apuntes: el checkout se prueba en el nivel de la auditoría del camino al checkout, pero si no estás en Shopify Plus el código del checkout es de Shopify, así que ahí los arreglos son limitados y el informe lo dice. El borrador de declaración de accesibilidad está en lenguaje claro. Esto no es asesoramiento legal.
Cinco cosas antes del primer día.
- La dirección de la tienda
- El nombre del tema
- Si la tienda está en Shopify Plus
- Si has recibido algún aviso o reclamación, que puedes omitir
- Solo el informe, o también los arreglos después